EGESTAT

Une gestion simple et efficace de votre accueil

eGestat™ est la solution idéale pour gérer votre accueil simplement sans avoir besoin d'un serveur informatique. Ergonomique, très simple à installer, évolutif et puissant, eGestat™ procure un réel confort pour vos clients, une meilleure efficacité pour vos équipes et un gain de productivité pour votre organisation. Vous gérez votre accueil sans aucun déploiement, directement depuis les PC des utilisateurs à travers un simple navigateur.
eGestat™ a obtenu le label Origine France Garantie.
Découvrez eGestatTM
  • APPELER ET RECEVOIR : Déterminez votre stratégie d’accueil en fonction de vos locaux et de vos exigences et eGestat™ orientera automatiquement vos clients vers le poste de réception le plus adapté.
  • INFORMER ET COMMUNIQUER : Avec nos dispositifs d’affichage (afficheurs matriciels, vidéo), diffusez vos supports de communication tout en informant des conditions de réception. Les appels visuels et vocaux permettent d’assurer le confort nécessaire à l’attente de vos clients et d’identifier rapidement le poste de réception.
  • MESURER ET EXPLOITER : La génération de rapports statistiques informatisés vous permet d’organiser vos ressources et de suivre vos indicateurs qualité. Les rapports peuvent être générés automatiquement (Pdf, Excel) et sur la période de votre choix (jour, semaine, ...)

EGESTAT

Une gestion simple et efficace de votre accueil

eGestat™ est la solution idéale pour gérer votre accueil simplement sans avoir besoin d'un serveur informatique. Ergonomique, très simple à installer, évolutif et puissant, eGestat™ procure un réel confort pour vos clients, une meilleure efficacité pour vos équipes et un gain de productivité pour votre organisation. Vous gérez votre accueil sans aucun déploiement, directement depuis les PC des utilisateurs à travers un simple navigateur.
eGestat™ a obtenu le label Origine France Garantie.
Découvrez eGestatTM
  • APPELER ET RECEVOIR : Déterminez votre stratégie d’accueil en fonction de vos locaux et de vos exigences et eGestat™ orientera automatiquement vos clients vers le poste de réception le plus adapté.
  • INFORMER ET COMMUNIQUER : Avec nos dispositifs d’affichage (afficheurs matriciels, vidéo), diffusez vos supports de communication tout en informant des conditions de réception. Les appels visuels et vocaux permettent d’assurer le confort nécessaire à l’attente de vos clients et d’identifier rapidement le poste de réception.
  • MESURER ET EXPLOITER : La génération de rapports statistiques informatisés vous permet d’organiser vos ressources et de suivre vos indicateurs qualité. Les rapports peuvent être générés automatiquement (Pdf, Excel) et sur la période de votre choix (jour, semaine, ...)

Avantages

  • Simplicité d'utilisation : interface WEB native
  • Solution sans serveur informatique
  • Accès sécurisé
  • Immunité virale
  • Compatible avec tous les périphériques ESII
  • Supervision web des files d'attentes et des postes sur un seul écran
  • Statistiques évoluées

Fonctionnalités

  • Gestion de 3 modes d'accueil, jusqu'à 8 files et 24 postes réception
  • Module web pour la configuration, la supervision et les postes d'accueil
  • Architecture site avec réseau ou sans réseau
  • Fonctionnement en mode filaire ou radio
  • Boîtier facilement intégrable (solution rackable, câblage structuré, baie 19")